Keunggulan Dari Kecerdasan Buatan (AI) Dalam Bidang Kerja 2024 – Penggunaan kecerdasan buatan (AI) terus meningkat; menurut IDC, 75 persen aplikasi perusahaan komersial akan menggunakan AI pada tahun 2021. Di sektor perbankan, 50 persen bank-bank terkemuka di Indonesia telah mengadopsi teknologi digital, dan IDC melaporkan bahwa setidaknya 40 persen pelanggan akan dilayani secara digital pada tahun 2025.

Dengan tingginya minat terhadap digitalisasi ini, pemerintah juga diharapkan untuk berinvestasi dalam teknologi AI untuk meningkatkan layanan digital di negara ini.

Keunggulan Dari Kecerdasan Buatan (AI) Dalam Bidang Kerja 2024

Apa yang dapat diperoleh pemerintah dengan mengadopsi teknologi AI?
Mengurangi biaya operasional

Congresouniversitariomovil.com, Menurut majalah Governing, 53 persen pegawai pemerintah negara bagian dan lokal yang disurvei mengatakan bahwa beban kerja administratif yang berlebihan memengaruhi kemampuan mereka dalam melakukan pekerjaan. Menurut Deloitte, mengotomatisasi pekerjaan pegawai federal dapat menghemat antara 96,7 juta hingga 1,2 miliar jam per tahun. Studi Deloitte yang sama juga melaporkan bahwa otomatisasi dan kecerdasan buatan dapat menghemat antara US$ 3,3 miliar dan US$ 41,1 miliar.

Baca juga : Download HOT51 Mod APK Terbaru 2024

Peningkatan layanan.

Aplikasi yang ditargetkan untuk warga negara seperti transportasi otomatis dan pendidikan yang dipersonalisasi meningkatkan kualitas layanan yang diberikan pemerintah kepada warga negara.

Pengambilan keputusan berdasarkan data

Pemerintah mengumpulkan data dalam jumlah besar setiap hari. Namun tanpa analisis yang tepat, data saja tidak dapat memberikan wawasan dan hasil yang dapat ditindaklanjuti. Data memiliki potensi untuk mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik, meningkatkan layanan, dan mengurangi biaya.

Apa pentingnya pencarian AI bagi pemerintah Indonesia?

Jika kita kembali ke sepuluh tahun yang lalu dengan kata kunci e-government, kita melihat bahwa ada banyak pembicaraan mengenai digitalisasi pemerintahan sejak tahun 2010, dengan pencarian yang mendapat perhatian paling tinggi dibandingkan dengan tahun-tahun berikutnya. Pemerintah sekali lagi mengintensifkan proses digitalisasi dengan teknologi AI dan dengan diperkenalkannya SPBE (sistem pemerintahan berbasis elektronik), penggunaan teknologi di semua departemen pemerintah telah dimulai.
Penerapan kecerdasan buatan di pemerintahan

Sektor kesehatan

Memantau penyebaran penyakit: AI dapat digunakan untuk mencegah penyebaran penyakit. Untuk tujuan ini, ada dua jenis aplikasi AI

Membangun algoritme pembelajaran mesin untuk mencocokkan pasien dengan gejala yang sama di lokasi yang berbeda untuk mendeteksi pola dan memperingatkan kemungkinan wabah.
Analisis grafik digunakan untuk mengidentifikasi kontak dengan pembawa virus, seperti dalam kasus COVID-19.

Triase pasien: triase pasien juga digunakan oleh unit gawat darurat rumah sakit, tetapi sangat diperlukan setelah wabah virus corona; alat bertenaga AI memungkinkan dokter membuat prioritas dengan menganalisis data pasien untuk memperkirakan skor risiko pasien.

Sektor perbankan

Pengalaman pelanggan yang lebih baik: Konsumen mengharapkan pengalaman yang lebih personal, yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Dalam skala besar, hal ini sulit dicapai dengan operator manusia saja. Terdapat variasi dalam konsistensi layanan dan kemampuan yang terbatas untuk menangani masalah yang kompleks secara real time. Teknologi suara memainkan peran utama dalam meningkatkan pengalaman ini dan memungkinkan agen layanan pelanggan manusia untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik.

Teknologi percakapan: Chatbots dapat melakukan berbagai tugas yang dulunya membutuhkan operator manusia, seperti memeriksa saldo dan menjawab pertanyaan yang sering diajukan. Kecerdasan buatan memungkinkan pengalaman yang lebih personal bagi semua pelanggan. Pelanggan yang menolak transaksi saat melakukan perjalanan bisnis dapat dengan cepat diarahkan ke agen yang sesuai dengan akses ke informasi mereka sebelumnya. Pelanggan yang tidak puas dapat dinilai oleh agen AI emosional dan rekomendasi eskalasi dapat diberikan kepada agen untuk mengatasi masalah sebelum berkembang. Sektor pendidikan

Pengalaman belajar yang lebih personal Di sektor pendidikan, AI memudahkan sekolah untuk menciptakan pengalaman belajar yang lebih personal bagi para siswanya. AI dapat menganalisis kecepatan dan kebutuhan belajar siswa berdasarkan data siswa. Hasilnya, sekolah dapat mempersonalisasi garis besar pelajaran untuk meningkatkan pembelajaran berdasarkan kemampuan dan kelemahan siswa.

Penyederhanaan tugas-tugas administratif: Setiap institusi pendidikan memiliki banyak tugas administrasi sekolah yang perlu ditangani setiap hari; mengintegrasikan AI ke dalam sistem dapat mengotomatiskan tugas-tugas ini. Ini berarti administrator dapat mencurahkan lebih banyak waktu untuk mengelola dan mengatur sekolah mereka dengan lebih lancar. Selain itu, sekolah juga bisa mendapatkan keuntungan dari layanan pengoreksian dan pengeditan. Layanan semacam itu dapat memastikan bahwa dokumen administratif ditulis dengan baik dan bebas dari kesalahan.

Sektor transportasi

Angkutan umum otomatis: angkutan umum otomatis merupakan solusi fleksibel untuk mengangkut orang dengan kecepatan 50 km/jam atau kurang di sepanjang rute yang telah ditentukan dan dipelajari, termasuk kampus, pusat kota dan lingkungan pinggiran kota. Karena sektor angkutan umum tidak terlalu diatur dibandingkan dengan pasar mobil, uji coba penggunaan angkutan otomatis diperkirakan akan berkembang pesat.

Mengurangi kemacetan lalu lintas: Kamera CCTV dipasang di jalan-jalan untuk memantau kemacetan lalu lintas. Gambar CCTV dikirim ke cloud, di mana gambar tersebut diproses melalui analisis data yang dikombinasikan dengan kecerdasan buatan. Pemrosesan yang dilakukan di cloud menghasilkan informasi untuk memprediksi kemacetan lalu lintas. Petugas dapat mengatur pergerakan kendaraan secara efektif dan efisien. Mereka mengatur jalan dalam situasi di mana lalu lintas normal tidak berjalan lancar, seperti penutupan jalan, pembatasan sosial besar, dan kecelakaan. Jika kemacetan berkurang, emisi karbon juga berkurang.

Sektor keamanan.

Memprediksi kejahatan dan merekomendasikan kehadiran polisi: AI dapat digunakan untuk mengidentifikasi pola dalam tampilan titik-titik berkumpulnya polisi dan memprediksi kapan dan di mana kejahatan berikutnya akan terjadi; rekomendasi berbasis AI dapat digunakan untuk menentukan kehadiran patroli polisi yang optimal; AI juga dapat digunakan untuk menentukan patroli polisi yang paling tepat untuk dikerahkan ke lokasi tertentu; dan AI dapat digunakan untuk menentukan patroli polisi yang paling tepat untuk dikerahkan ke lokasi tertentu.

Baca juga : Potensi Dari Kehadiran Teknologi Kecerdasan Buatan (AI) 2024

Deteksi wajah: Penggunaan AI dalam penegakan hukum menghemat waktu petugas dengan menjanjikan akurasi yang lebih besar dalam mencocokkan wajah daripada manusia. Mesin dapat menggunakan parameter untuk mengidentifikasi lebih banyak wajah daripada yang biasanya dapat dideteksi oleh manusia. Beberapa teknologi AI saat ini cukup canggih untuk menemukan satu wajah dalam kerumunan penonton di stadion. Itulah yang baru-baru ini membantu Cina menangkap penjahat di sebuah acara olahraga yang ramai.

Praktik terbaik untuk AI di sektor publik

Disarankan untuk melibatkan sebanyak mungkin orang dalam keberhasilan implementasi proyek AI yang digunakan oleh pemerintah; sebelum mulai berinvestasi dalam teknologi AI, disarankan untuk meningkatkan infrastruktur yang digunakan untuk integrasi sistem yang lebih cepat; AI pada akhirnya akan mendominasi proses analisis data di dalam pemerintahan, tetapi sebelum hal ini terjadi, kualitas data yang dikumpulkan harus memenuhi standar. Terakhir, para ahli yang terpercaya harus dilibatkan dalam implementasi sistem AI yang dapat memberikan pengalaman terbaik yang dibutuhkan oleh pemerintah.